Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. November 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die

der Auto-, LKW- und Transportervermietung

schimmele.mobility | Mobilitätslösungen & services GmbH

Gutenbergring 17

69168 Wiesloch

DEUTSCHLAND

(nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“)

personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website transporter.rent (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, eine Buchung oder einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten (zusammen die „Dienste“).

„Sie“ bzw. „Ihr“ bezeichnet jede natürliche Person, die unsere Dienste nutzt – etwa als Kunde, Interessent, Website-Besucher oder sonstige betroffene Person.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn sich unsere Prozesse, genutzte Dienstleister oder rechtliche Vorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Wir aktualisieren dabei das Datum „Letzte Aktualisierung“ und ergreifen, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzliche Maßnahmen (z. B. Hinweise auf der Website).

Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, ist die schimmele.mobility GmbH Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Fahrzeuganmietung verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

2.1 Stammdaten und Kontaktdaten

  • Name, Anrede, ggf. Titel

  • Anschrift, Rechnungsadresse

  • Geburtsdatum, Geburtsort

  • Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • ggf. Firmenzugehörigkeit und Funktion (bei Firmenkunden)

2.2 Vertrags- und Buchungsdaten

  • Kundennummer, Vertragsnummer, Buchungs- oder Reservierungsnummer

  • Mietzeitraum, Abhol- und Rückgabeort

  • Fahrzeugkategorie, Kennzeichen, Kilometerstand bei Übergabe und Rückgabe

  • gebuchte Zusatzleistungen (z. B. Zusatzfahrer, Umzugszubehör, Langzeitmiete)

  • Konditionen, Preise, Rabatte

2.3 Identifikations- und Führerscheindaten

  • Personalausweis- oder Passdaten (z. B. Dokumentennummer, ausstellende Behörde, Ausstellungs- und Ablaufdatum)

  • Führerscheindaten (Klassen, Nummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum, ausstellende Behörde)

  • ggf. von Ihnen bereitgestellte Kopien/Fotos dieser Dokumente

  • ggf. Prüfergebnisse aus elektronischen Identitäts- oder Dokumentenprüfungen (z. B. „gültig“, „abgelaufen“)

2.4 Zahlungs- und Abrechnungsdaten

  • Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, SEPA, PayPal, Stripe Payment)

  • Rechnungsdaten, Buchungs- und Belegnummern

  • Zahlungsstatus, offene Forderungen, Gutschriften

  • ggf. Informationen von Zahlungsdienstleistern (z. B. Zahlfreudigkeit, Rücklastschriften)

2.5 Fahrzeug- und Telematikdaten

Soweit unsere Fahrzeuge mit Telematik- oder Ortungssystemen ausgerüstet sind, können verarbeitet werden:

  • Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN), Kennzeichen

  • Kilometerstand, Tankfüllstand / Batteriestand

  • technische Zustandsdaten (z. B. Fehlermeldungen, Wartungsstatus)

  • Ereignisdaten (z. B. Türöffnung, Zündung an/aus)

  • Standortdaten (GPS) des Fahrzeugs während der Mietzeit

2.6 Kommunikations- und Supportdaten

  • Inhalte von Anfragen per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Formular

  • Zeitpunkte und Kanäle der Kommunikation

  • interne Notizen zur Bearbeitung Ihres Anliegens

2.7 Schaden- und Unfalldaten

  • Schadenberichte, Fotos, Skizzen, Gutachten

  • Angaben zum Unfallhergang (Ort, Zeit, Beteiligte)

  • Informationen zu Versicherungen, Anspruchsteller:innen, Zeug:innen

  • ggf. Gesundheitsdaten, soweit sie für die Schadenabwicklung erforderlich sind
    (z. B. Angaben zu Verletzungen, Verdacht auf Alkohol/Drogen – nur, wenn Sie oder Dritte diese mitteilen bzw. dokumentiert werden)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Anbahnung und Durchführung des Mietvertrags

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

  • Reservierungen und Buchungen entgegenzunehmen und zu verwalten

  • Mietverträge abzuschließen, durchzuführen und zu beenden

  • Fahrzeuge zu übergeben, zurückzunehmen und abzurechnen

  • mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. Bestätigung, Rückfragen, Änderungen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).

3.2 Identitäts- und Führerscheinprüfung

Zur sicheren Abwicklung der Vermietung und zur Erfüllung rechtlicher und vertraglicher Pflichten prüfen wir:

  • Ihre Identität,

  • Ihre Fahrerlaubnis und deren Gültigkeit.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere Ausweis- und Führerscheindaten und nutzen – soweit vorgesehen – elektronische Identitätsprüfungen über unseren Dienstleister Stripe (z. B. Stripe Identity). Sie können hierbei Ihre Dokumente über eine Online-Maske hochladen; die technische Verarbeitung und Prüfung erfolgt über Stripe. Die Prüfungsergebnisse (z. B. „Dokument gültig/ungültig“, „Person verifiziert“) erhalten wir zur Entscheidung, ob ein Mietvertrag geschlossen bzw. fortgeführt werden kann.

Dies gilt insbesondere zur Vermeidung von:

  • Angaben falscher Tatsachen (z. B. falsche Identität, anderer Fahrer als angegeben)

  • nicht vollständigen oder abgelaufenen Dokumenten (z. B. Führerschein abgelaufen, Ausweis ungültig)

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, soweit einschlägig)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrugs- und Missbrauchsprävention)

Soweit Stripe im Rahmen eigener Produkte besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. biometrische Merkmale) verarbeitet, geschieht dies in eigener Verantwortlichkeit und ggf. auf Grundlage Ihrer Einwilligung gegenüber Stripe.

3.3 Fahrzeugortung, Telematik und Missbrauchsprävention

Soweit Fahrzeuge mit Telematik- oder Ortungssystemen ausgestattet sind, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung und Abrechnung des Mietvertrags
    (z. B. Kilometer- oder Laufzeitabrechnung, festgelegter Rückgabeort)

  • Sicherung, Wartung und Optimierung unseres Fuhrparks
    (z. B. Wartungsintervalle, Batteriestatus, technische Zustände)

  • Diebstahl-, Verlust- und Missbrauchsprävention

  • Aufklärung von Vertragsverstößen und Schäden

Die gezielte Nutzung von Standortdaten einzelner Fahrzeuge erfolgt insbesondere, wenn konkrete Anhaltspunkte für vertrags- oder rechtswidrige Nutzung vorliegen, z. B.:

  • Fahrzeug wird nicht oder verspätet zurückgegeben

  • Fahrzeug wird entgegen den Vertragsbedingungen genutzt (z. B. außerhalb vereinbarter Gebiete)

  • Angaben falscher Tatsachen (falsche Identität, tatsächlicher Fahrer weicht vom angegebenen Fahrer ab)

  • nicht vollständige oder abgelaufene Dokumente, die auf eine unzulässige Fahrzeugnutzung schließen lassen

In solchen Fällen können wir Standort- und Zustandsdaten des Fahrzeugs nutzen, um:

  • unser Eigentum zu schützen,

  • das Fahrzeug wiederzufinden,

  • vertragliche Ansprüche durchzusetzen,

  • mit Sicherheitsbehörden und Versicherungen zu kooperieren.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Mietvertrags)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Schutz unseres Fuhrparks, Aufklärung von Missbrauch, Durchsetzung von Ansprüchen)

3.4 Abrechnung, Buchhaltung und rechtliche Pflichten

Wir verarbeiten Ihre Daten zur:

  • Erstellung und Archivierung von Rechnungen und Gutschriften

  • Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten

  • Beantwortung von Anfragen von Behörden

  • Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Rechtsdurchsetzung und -verteidigung)

3.5 Schadenabwicklung und Versicherungsfälle

Im Falle von Schäden, Unfällen oder sonstigen Ereignissen verarbeiten wir die dazu erforderlichen Daten, um:

  • Schäden aufzunehmen und zu dokumentieren

  • Ansprüche gegenüber Ihnen, anderen Beteiligten oder Versicherungen geltend zu machen oder abzuwehren

  • externe Sachverständige, Gutachter oder Rechtsanwälte einzuschalten

  • mit Polizei, Staatsanwaltschaft und anderen Behörden zu kooperieren

Soweit hierbei Gesundheitsdaten oder Angaben zum möglichen Einfluss von Alkohol/Drogen verarbeitet werden, geschieht dies nur, soweit diese Informationen für die Schadenabwicklung, Anspruchsdurchsetzung oder Rechtsverteidigung unerlässlich sind.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten, z. B. Mitwirkungspflichten gegenüber Versicherern/Behörden)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Aufklärung und Dokumentation)

  • Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – bei Gesundheitsdaten)

3.6 Bonitäts- und Risikoprüfung (nur bei Einsatz)

Soweit wir Bonitätsprüfungen durchführen, können wir grundlegende Identifikationsdaten (z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum) an Auskunfteien oder Zahlungsdienstleister übermitteln, um Informationen zur Zahlungswahrscheinlichkeit oder zu bestehenden Negativmerkmalen zu erhalten. Dies kann Auswirkungen auf die verfügbaren Zahlungsmittel oder die Entscheidung über eine Vermietung haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Zahlungsausfällen).

Wenn Sie derzeit keine Bonitätsprüfung nutzen, kann dieser Abschnitt in Ihrer finalen Fassung entfallen.

3.7 Marketing und Prozessoptimierung

Wir nutzen Daten zudem, um:

  • unsere Prozesse und Angebote zu analysieren und zu verbessern

  • unsere Flottenplanung, Auslastung und Wartungsintervalle zu optimieren

  • Bestandskunden über ähnliche Produkte und Services zu informieren
    (z. B. per E-Mail oder Post, soweit gesetzlich zulässig)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unseres Geschäfts und Direktwerbung).
Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Empfänger und Kategorien von Dienstleistern

Wir setzen verschiedene Dienstleister ein, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören insbesondere:

  • Shop-Plattform: Shopify (Betrieb des Online-Shops, Hosting)

  • Zahlungsdienstleister: Stripe (Bezahlung, Identitäts- und Dokumentenprüfung), ggf. weitere Payment-Provider

  • Telematik-/Ortungsanbieter: für GPS-Ortung, Fahrzeugzustands- und Bewegungsdaten

  • IT- und Hosting-Dienstleister: Serverbetrieb, E-Mail, Datenspeicherung

  • Kommunikationsdienste: z. B. WhatsApp (wenn Sie diesen Kanal nutzen), E-Mail-Serviceprovider

  • Formulardienste: forms.app (Online-Formulare für Anfragen, Buchungen etc.)

  • Buchungssysteme/Plugins: IzyRent (Verwaltung von Reservierungen und Mietzeiträumen)

  • Analyse- und Marketingdienste: z. B. Google-Dienste (wie Google Analytics/Tag Manager, soweit eingesetzt)

  • Versicherungen, Gutachter, Rechtsanwälte, Inkassodienstleister (bei Schäden, Streitigkeiten, Zahlungsausfällen)

  • Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsdurchsetzung nötig

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister können Daten auch in Ländern außerhalb der EU/des EWR verarbeiten (z. B. USA).

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder

  • den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen hierzu können Sie über die oben genannten Kontaktdaten anfragen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dabei gelten u. a.:

  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: nach gesetzlichen Handels- und Steuerfristen in der Regel 6 bis 10 Jahre

  • Schaden- und Unfalldaten: bis zur abschließenden Klärung und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Verjährungsfristen

  • Identifikations- und Führerscheindaten: in der Regel für die Dauer des Mietverhältnisses und eines angemessenen Nachweiszeitraums

  • Telematik-/Ortungsdaten: so kurz wie möglich, soweit sie nur zur Echtzeit-Überwachung und Missbrauchsprävention erforderlich sind; bei sicherheitsrelevanten Ereignissen ggf. längere Aufbewahrung zur Dokumentation

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine entgegenstehenden Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für die Anbahnung und Durchführung eines Mietvertrags ist die Bereitstellung bestimmter Daten erforderlich, z. B.:

  • Stammdaten und Kontaktdaten

  • Identifikations- und Führerscheindaten

  • Zahlungsdaten

Ohne diese Daten können wir in der Regel keinen Mietvertrag mit Ihnen abschließen oder Leistungen erbringen.

8. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Soweit wir Daten auswerten, um Risiken zu bewerten oder unser Angebot zu verbessern (z. B. Schadenstatistik, Auslastung), erfolgt dies als Profiling im Sinne der DSGVO, jedoch ohne ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit Rechtswirkung.

9. Ihre Rechte

Sie haben – je nach Situation – folgende Rechte nach der DSGVO:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): zu den über Sie gespeicherten Daten und deren Verarbeitung

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder andere überwiegende Gründe entgegenstehen

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt ausgewählter Daten in einem maschinenlesbaren Format

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO):

    • gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen,

    • insbesondere gegen Direktwerbung

  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Wir können zum Schutz Ihrer Daten Nachweise zu Ihrer Identität anfordern.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

10. Ansprechpartner


Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) ist:

Auto-, LKW- und Transportervermietung

schimmele.mobility | Mobilitätslösungen & services GmbH
Gutenbergring 17
69168 Wiesloch
Deutschland

E-Mail: post@transporter.rent / Tel.: 0049 152 015 74 042

Geschäftsführender Gesellschafter und Datenschutzbeauftragter: Herr Philipp Schimmele (Verantwortliche im Sinne der DSGVO)

Vorherige Fassung gültig bis: 23. November 2025